Has treballat de valent. El teu perfil d’Instagram està a ple rendiment, publiques regularment i has començat a veure resultats. És el camí correcte. Però el món digital és enorme, i sovint sorgeix la pregunta: i ara què? M’estic perdent clients que potser no són a Instagram? Hauria de ser a Facebook? I què passa amb TikTok, aquesta plataforma de la qual tothom parla?
El gran error que cometen molts negocis és intentar ser a tot arreu. Això només serveix per esgotar el teu temps, diluir el teu missatge i acabar no fent res bé. La clau de l’èxit no és tenir més perfils, sinó ser als llocs correctes, on passen l’estona els teus clients ideals.
Pensa que cada xarxa social és com una trobada social diferent. Instagram és un mercat de carrer vibrant i visual. Però de vegades, el teu objectiu no és només mostrar el producte, sinó crear un club de fans (Facebook) o protagonitzar un festival inesperat que et descobreixi tot el poble (TikTok).
En aquesta guia, analitzarem aquests dos gegants i t’ajudarem a decidir a quina “festa” hauria d’assistir el teu negoci.
Facebook: El Centre de la Comunitat Local (i una Màquina de Publicitat)
Segur que has sentit la frase: “Facebook ha mort”. És un dels mites més estesos. L’abast orgànic de les publicacions a les pàgines de negoci ha caigut en picat, sí. Però això no vol dir que la plataforma no sigui útil. De fet, el seu poder per als negocis locals s’ha transformat i ara resideix en tres àrees clau:
Els Grups de Facebook: Són el cor de la comunitat. Un negoci local pot crear un grup privat per als seus clients més fidels, oferint ofertes exclusives i creant un sentiment de pertinença. O, encara més potent, pot participar activament en grups del poble o la comarca (“Gent de La Bisbal”, “Recomanacions de l’Empordà”) per resoldre dubtes i donar-se a conèixer de manera orgànica i fiable.
Facebook Ads (Publicitat): Continua sent, sense discussió, la plataforma publicitària més precisa del món per a negocis locals. La seva capacitat de segmentació és inigualable. Pots mostrar un anunci a “dones de 30 a 50 anys, en un radi de 10 km de la teva botiga, que han mostrat interès en la decoració i el comerç local”. És una eina de precisió quirúrgica per arribar a qui tu vols.
Marketplace i Recomanacions: La gent continua utilitzant Facebook per demanar opinions (“Busco un bon lampista a la zona”) i per comprar i vendre productes de segona mà o locals a través de Marketplace. Tenir una presència sòlida aquí reforça la teva legitimitat.
Ideal per a… Negocis que volen construir una base de clients fidels a llarg termini, fer publicitat molt específica i participar activament en la “vida digital” de la seva comunitat. Restaurants, botigues, serveis professionals, tallers, etc.
Necessites ajuda amb la teva presència digital?
A Bisbal Tech som especialistes a crear webs i estratègies de SEO que funcionen per a negocis locals. Deixa que t’ajudem a aconseguir resultats.
TikTok: El Motor del Descobriment i l’Autenticitat
Ara desmuntem l’altre gran mite: “TikTok és només per a adolescents que ballen”. Això era cert el 2018. Avui, l’audiència s’ha diversificat enormement, i la seva força per a un negoci no rau en els teus seguidors, sinó en el seu potentíssim algorisme de descobriment.
Potencial de Viralitat Local: L’algoritme de la pàgina “Per a Tu” està dissenyat per mostrar contingut que creu que t’agradarà, independentment de si segueixes el creador o no. Un únic vídeo autèntic d’un artesà local pot ser vist per milers de persones de la seva comarca en poques hores, una cosa gairebé impossible a Instagram sense pagar.
L’Autenticitat per sobre de la Perfecció: A TikTok, la gent no busca la foto perfectament il·luminada i editada. Valora el contingut “real”, el darrere les escenes, el procés de creació, els consells ràpids i l’humor. Un vídeo d’un forner mostrant com fa un croissant de matinada té més potencial que la foto perfecta del croissant a l’aparador.
Descobriment Local: L’algoritme sovint prioritza el contingut proper geogràficament. Si graves un vídeo a la teva botiga de Palamós, és molt probable que TikTok el mostri a altres usuaris de Palamós i rodalies.
Ideal per a… Negocis amb un fort component visual, humà o de procés (artesans, cuiners, artistes, mecànics, perruquers…). També per a qualsevol negoci que no tingui por de ser informal, creatiu i mostrar la seva cara més humana.
El Veredicte: On Hauries de Ser?
Llavors, quina plataforma és per a tu?
El teu objectiu és la fidelització d’una comunitat i fer publicitat de precisió al teu públic local? → Facebook és la teva eina.
El teu objectiu és el descobriment, arribar a gent nova de manera massiva i mostrar la teva cara més autèntica? → TikTok és una oportunitat que no pots ignorar.
No són excloents, però sí que requereixen estratègies i tipus de contingut molt diferents.
Conclusió: Comunitat Arrelada vs. Llavors al Vent
La millor manera d’entendre la diferència és aquesta: Facebook t’ajuda a construir arrels profundes amb la teva comunitat existent, mentre que TikTok llança milers de llavors al vent per veure quines germinen en llocs inesperats.
Ser estratègic no significa estar a tot arreu, sinó entendre la funció de cada eina i triar la que millor s’adapti als teus objectius i a la teva personalitat com a negoci.
Tens dubtes sobre quina és la millor plataforma per a tu o com integrar-les a la teva web? A Bisbal Tech no només creem webs, sinó que t’ajudem a dissenyar l’estratègia digital completa que el teu negoci necessita. Parlem-ne.
Necessites ajuda amb la teva presència digital?
A Bisbal Tech som especialistes a crear webs i estratègies de SEO que funcionen per a negocis locals. Deixa que t’ajudem a aconseguir resultats.
