Has fet el pas. Has invertit temps i diners en crear una pàgina web per al teu negoci. És la teva botiga, el teu aparador, la teva targeta de visita oberta al món 24 hores al dia. Però, t’has aturat a pensar si realment està fent la seva feina? Moltes webs pateixen errors comuns a la seva pàgina web que, malgrat semblar petits, tenen un impacte enorme: fan que perdis visitants, credibilitat i, en definitiva, clients.
A Bisbal Tech, després d’analitzar i treballar en desenes de projectes digitals per a negocis de proximitat, hem detectat un patró. Hi ha una sèrie d’errors que es repeteixen constantment i que, malgrat semblar petits, tenen un impacte enorme: fan que perdis visitants, credibilitat i, en definitiva, clients.
Avui no et parlarem de tecnicismes complexos. Et parlarem de tres problemes fonamentals, fàcils d’entendre i crucials de solucionar. Estàs a punt per fer una petita auditoria a la teva pròpia web? Comencem!
Els 3 Errors Més Comuns a una Pàgina Web
Error 1: Un laberint per contactar-te
Imagina que un client potencial entra a la teva botiga física. Deambula per les prestatgeries, sembla interessat, però, d’altre banda, quan vol preguntar alguna cosa, no hi ha cap dependent a la vista. Frustrant, oi? Aquesta és exactament la sensació que té un usuari quan no troba les teves dades de contacte de manera fàcil i ràpida.
Per què és un problema tan greu?
Vivim en l’era de la immediatesa. Si un client ha decidit que vol trucar-te, enviar-te un correu o visitar-te, és un moment clau. Si el fas buscar més de cinc segons, la seva motivació cau en picat. És molt probable que tanqui la teva pestanya i busqui a Google un competidor teu que sí que li posi les coses fàcils. Has perdut una venda per no tenir un número de telèfon a la vista.
Com detectar-ho a la teva web:
Posa’t a la pell d’un nou visitant. Entra a la teva pàgina d’inici. Quant tardes a trobar…
El teu número de telèfon?
La teva adreça de correu electrònic?
La teva ubicació física (si en tens)?
Si la resposta és “he d’anar al peu de pàgina i fer scroll” o “crec que està a la pàgina ‘Qui som'”, tens un problema.
Necessites ajuda amb la teva presència digital?
A Bisbal Tech som especialistes a crear webs i estratègies de SEO que funcionen per a negocis locals. Deixa que t’ajudem a aconseguir resultats.
La Solució (Pas a Pas):
Això és el que has de fer per convertir la teva web en un pont directe cap al teu negoci:
A la capçalera (Header): El teu número de telèfon hauria de ser visible a la part superior dreta de la teva web, en totes les pàgines. És un lloc estàndard on els usuaris esperen trobar-lo.
Fes-lo clicable: Assegura’t que des del mòbil, l’usuari pugui clicar el número i iniciar la trucada automàticament (el que es coneix com a
tel:). És un petit detall tècnic que marca una gran diferència.Pàgina de “Contacte” clara i completa: No n’hi ha prou amb un formulari. La teva pàgina de contacte ha d’incloure:
Nom del negoci.
Telèfon i Email.
Adreça completa.
Un mapa de Google Maps incrustat perquè et puguin trobar fàcilment.
Horari comercial.
Al peu de pàgina (Footer): Repeteix la informació de contacte essencial (telèfon, email, adreça) al peu de la pàgina. És un altre lloc on els usuaris miren per instint.
Error 2: Una experiència mòbil deficient (o inexistent)
“La meva web es veu perfectament al meu ordinador”. Aquesta és una de les frases que més sentim. El problema és que, avui dia, més de la meitat dels teus visitants (i sovint molts més) no la veuran des d’un ordinador. La veuran des del seu telèfon mòbil mentre esperen un cafè, caminen pel carrer o seuen al sofà.
Per què és un problema tan greu?
Si la teva web no està optimitzada per a mòbils (el que s’anomena “disseny responsive”), l’experiència és nefasta. En concret, l’usuari haurà de fer zoom constantment, els botons seran massa petits per prémer, els textos es desquadraran… En resum, marxarà abans de començar.
Però hi ha una raó encara més poderosa: Google ho prioritza. Des de fa anys, Google utilitza la versió mòbil de la teva web per indexar-la i posicionar-la als resultats de cerca (el que s’anomena Mobile-First Indexing). Si la teva web no funciona bé en mòbils, Google et penalitzarà i mostrarà els teus competidors per davant teu.
Com detectar-ho a la teva web:
És senzill. Agafa el teu mòbil (no l’ordinador) i navega per la teva pròpia web. Siguis sincer:
Has de fer zoom per llegir el text?
Pots prémer fàcilment els elements del menú amb el dit?
Les imatges es veuen tallades o desproporcionades?
Els formularis són fàcils d’omplir?
Si has respost que sí a alguna d’aquestes preguntes, la teva web no està preparada per al món actual.
La Solució (Pas a Pas):
Exigeix un Disseny Responsive: Si estàs creant o renovant la teva web, aquesta condició no és negociable. La teva web ha de ser 100% responsive, adaptant-se fluidament a qualsevol mida de pantalla (mòbil, tauleta, portàtil).
Pensa primer en el mòbil: El disseny modern sovint comença per la versió mòbil i després s’adapta a pantalles més grans, no a l’inrevés. Això garanteix que l’experiència més important sigui la millor possible.
Simplifica la navegació: El menú en un mòbil ha de ser senzill i clar, normalment a través de l’anomenat “menú hamburguesa” (les tres ratlles).
Optimització tàctil: Els botons i enllaços han de ser prou grans per ser premuts còmodament amb un dit.
Error 3: La lentitud desesperant
Com detectar-ho a la teva web: No et fiïs de la teva pròpia percepció (“a mi em carrega ràpid”). Probablement tinguis la web emmagatzemada a la memòria cau del teu navegador. Fes servir eines objectives. Una eina gratuïta i fantàstica és Google PageSpeed Insights. Simplement posa l’adreça de la teva web i et donarà una puntuació de rendiment per a mòbils i ordinador, a més d’un diagnòstic dels problemes. La Solució (Pas a Pas): Aquest és un punt més tècnic, però aquí tens les causes més comunes:
- L’experiència d’usuari: Ningú té paciència. Un retard de només 3 segons pot augmentar la taxa de rebot (gent que marxa sense interactuar) en més d’un 30%.
- El posicionament a Google (SEO): La velocitat és un factor de rànquing directe. Google vol oferir resultats ràpids als seus usuaris, per tant, prioritza les webs més veloces.
- Les conversions: Una web lenta transmet una imatge poc professional i poc fiable. Això redueix la probabilitat que algú ompli un formulari, faci una compra o et truqui.
- Imatges massa pesades: Aquest és el culpable número u. Abans de pujar una imatge a la teva web, has d’optimitzar-la. Redueix les seves dimensions a la mida necessària i comprimeix-la amb eines online gratuïtes com TinyPNG.
- Un ‘hosting’ (allotjament web) de baixa qualitat: El “terreny” on s’allotja la teva web és fonamental. Un hosting barat sovint significa servidors lents i compartits amb milers d’altres webs, la qual cosa alenteix la teva. Invertir en un bon hosting és invertir en el teu negoci.
- Manca de memòria cau (caching): La memòria cau guarda una versió “ràpida” de la teva web perquè es carregui gairebé a l’instant per als visitants recurrents. És una implementació tècnica essencial.
Conclusió: La teva web ha de treballar per a tu
La teva pàgina web no és una despesa, és una inversió. I com a tota inversió, ha de generar un retorn. Llavors, aquests tres errors —contacte difícil, mala experiència mòbil i lentitud— són com forats a la butxaca del teu negoci digital. Ara que ja els coneixes, t’animem a fer aquest petit exercici d’autoavaluació. Potser la teva web funciona a la perfecció, fantàstic! Però si has detectat algun d’aquests problemes, no et preocupis. El més important és ser-ne conscient, perquè tot té solució. ¿T’ha semblat útil? Tens dubtes sobre la teva pròpia web? A Bisbal Tech estem per ajudar-te a identificar i solucionar aquests errors comuns a la teva pàgina web. Contacta’ns sense cap compromís i fem una ullada plegats a la teva presència online. La primera conversa és cosa nostra.Necessites ajuda amb la teva presència digital?
A Bisbal Tech som especialistes a crear webs i estratègies de SEO que funcionen per a negocis locals. Deixa que t’ajudem a aconseguir resultats.
