En un article nostre anterior, vam fer un càlcul una mica dolorós: vam posar xifres al cost de no tenir una bona pàgina web. Vam parlar dels clients que es perden, de la credibilitat que s’esvaeix i del temps que es malgasta.
Ara, anem a capgirar la truita. Deixem de parlar del que perds i comencem a parlar del que pots guanyar. Perquè una pàgina web professional no és una despesa; és un actiu. De fet, hauria de ser el teu millor empleat: un comercial que treballa per a tu 24 hores al dia, 7 dies a la setmana, sense demanar vacances.
Però, com sabem si aquest “empleat digital” està fent bé la seva feina? La resposta té un nom: Retorn de la Inversió (ROI). Pot sonar a terme de gran empresa, però calcular el ROI de la teva web és més senzill del que sembla, i és l’exercici més saludable que pots fer per entendre el valor real de la teva presència digital.
Si encara no ho has fet, et recomanem llegir primer el nostre article sobre quant et costa no tenir una bona pàgina web per tenir la imatge completa.
En aquesta guia, t’ensenyarem pas a pas com calcular el ROI de la teva web amb una fórmula senzilla i un exemple pràctic.
Què Necessites Abans de Començar? (Les 3 Dades Clau)
Per fer el nostre càlcul, només necessitem tres dades. Si no les saps amb exactitud, no et preocupis, podem fer una estimació conservadora.
A. El Cost Total de la Inversió Això és el que et va costar la teva web. Inclou el preu del disseny i desenvolupament inicial, més els costos recurrents del primer any (com el hosting i el manteniment).
B. El Valor Mitjà d’un Client (Life Time Value – LTV) Ja en vam parlar. És el benefici net que et genera un client de mitjana durant un període de temps (p. ex., un any). És crucial saber aquesta xifra.
C. La Teva Taxa de Conversió (El “Percentatge d’Èxit”) Aquesta és la dada clau. De cada 100 persones que visiten la teva web, quantes acaben contactant-te o comprant? Per a una web de serveis d’un negoci local, una taxa de conversió d’entre l’1% i el 3% es considera un resultat molt bo. Això vol dir que de cada 100 visites, entre 1 i 3 es converteixen en un contacte (un “lead”).
Necessites ajuda amb la teva presència digital?
A Bisbal Tech som especialistes a crear webs i estratègies de SEO que funcionen per a negocis locals. Deixa que t’ajudem a aconseguir resultats.
La Fórmula del ROI de la Teva Web: Un Cas Pràctic
La fórmula matemàtica és: ROI (%) = [ (Benefici Net de la Web – Cost de la Web) / Cost de la Web ] x 100
Anem a veure-ho amb un exemple realista: “La Fusteria de l’Anna”.
Cost de la Inversió: L’Anna va invertir en una “Web Professional Completa” amb nosaltres.
Disseny i desenvolupament: 1.500€
Manteniment + Hosting anual: 300€
Cost Total (Primer Any): 1.800€
Valor del Client: L’Anna calcula que, de mitjana, cada nou client li genera un benefici net de 700€ durant el primer any.
Resultats de la Web: Després de 6 mesos, la seva web, gràcies al blog i al SEO local, rep una mitjana de 400 visites al mes.
Amb una taxa de conversió del 2%, aconsegueix 8 contactes qualificats al mes (400 visites x 0,02).
L’Anna és bona en la seva feina i té una taxa de tancament del 25% (de cada 4 pressupostos que envia, en tanca 1).
Clients Nous al Mes gràcies a la Web: 8 contactes x 0,25 = 2 clients nous cada mes.
Calculem el Benefici i el ROI:
Benefici Brut Anual: 2 clients/mes x 12 mesos x 700€/client = 16.800€
Benefici Net de la Web: 16.800€ (Benefici Brut) – 1.800€ (Cost Web) = 15.000€
CÀLCUL DEL ROI: (15.000€ / 1.800€) x 100 = 833%
Un retorn de la inversió del 833% en el primer any. La web no només s’ha pagat a si mateixa, sinó que s’ha convertit en el motor de creixement més rendible del seu negoci.
Més Enllà dels Números: Els Retorns Intangibles
El ROI és una mètrica potent, però una bona web genera altres beneficis que no es poden calcular tan fàcilment, però que són igualment importants:
Credibilitat i Imatge de Marca: Una web professional et posiciona com un líder seriós i fiable en el teu mercat. Aquesta confiança facilita totes les teves vendes.
Estalvi de Temps: La teva web actua com a filtre de clients, respon a preguntes freqüents 24/7 i automatitza tasques com la recollida de dades de contacte. El temps que t’estalvia, el pots dedicar a fer créixer el teu negoci.
Un Actiu que Creix: A diferència d’un anunci, que desapareix quan deixes de pagar, una web i el seu contingut són un actiu que guanya valor amb el temps gràcies al SEO.
Conclusió: La Teva Web és una Eina per Guanyar, no una Butxaca per Gastar
Deixa de pensar en la teva web com una despesa obligatòria. Comença a veure-la com el que és: una inversió estratègica amb el potencial de ser l’eina més rendible del teu negoci. Fes els teus propis números, encara que siguin estimacions conservadores, i veuràs que el cost de no tenir una bona presència digital és sempre molt més alt que el cost d’implementar-la.
A Bisbal Tech, no et venem una pàgina web; t’ajudem a construir una inversió rendible. Vols que calculem junts el potencial de ROI del teu projecte? Parlem-ne.
Necessites ajuda amb la teva presència digital?
A Bisbal Tech som especialistes a crear webs i estratègies de SEO que funcionen per a negocis locals. Deixa que t’ajudem a aconseguir resultats.
